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Condiciones de uso de los mensajes de texto

Estas Condiciones de uso de los mensajes de texto se aplican cuando nos da su consentimiento previo por escrito para recibir mensajes de texto por parte nuestra1. Los mensajes de texto pueden incluir mensajes de texto ¨²nicos o recurrentes relacionados con los siguientes programas:

  • Recordatorios de atenci¨®n de salud.?Los mensajes pueden incluir recordatorios como controles preventivos de salud, vacunas contra la gripe, mamograf¨ªas, colonoscopias, etc.?
  • Notificaciones de pedidos de farmacia.?Los mensajes pueden incluir recordatorios cuando es necesario resurtir su medicamento o cuando est¨¢ listo para ser enviado.?
  • Informaci¨®n de atenci¨®n de farmacia.?Los mensajes pueden incluir informaci¨®n importante sobre su plan o autorizaci¨®n de farmacia.?
  • Recordatorios de medicamentos.?Recordatorios espec¨ªficos o generales cuando es hora de tomar su medicamento.
  • Programas y servicios.?Los mensajes pueden incluir informaci¨®n sobre programas que est¨¢n disponibles para usted, como programas de diabetes, afecciones card¨ªacas, atenci¨®n oncol¨®gica, bienestar, control de peso, dejar de fumar, etc.?
  • Programaci¨®n de citas y recordatorios.?Los mensajes pueden incluir confirmaciones, recordatorios o cancelaciones.?

Ambas partes acordamos que la manera de finalizar los mensajes de texto es responder con la palabra ¡°STOP¡± (DETENER). Usted comprende y aprueba que responder con la palabra ¡°STOP¡± a un programa de mensajes de texto podr¨ªa excluirle de todos los programas de mensajes de texto o que podr¨ªa recibir un mensaje de texto aclaratorio en el que se le pregunte si solo desea excluirse de ese programa de mensajes de texto.

En todos los programas, puede enviar la palabra HELP (AYUDA) por mensaje de texto para obtener ayuda. Los mensajes de texto se pueden enviar a su n¨²mero de tel¨¦fono m¨®vil mediante un sistema de marcaci¨®n autom¨¢tica. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Es posible que los mensajes de texto no est¨¦n disponibles en todos los proveedores.

SI YA NO DESEA RECIBIR MENSAJES DE TEXTO DE NUESTRA PARTE, DEBE RESPONDER CON LA PALABRA ¡°STOP¡±.

Despu¨¦s de que nos env¨ªe la solicitud de ¡°STOP¡±, es posible que dejemos de enviarle todos los mensajes de texto o que le enviemos un mensaje para aclarar si ya no desea recibir mensajes de texto de ese programa o todos los mensajes de texto. Si desea volver a unirse, simplemente reg¨ªstrese como lo hizo la primera vez y comenzaremos a enviarle mensajes de texto para los programas en los que se ha registrado.

No garantizamos la entrega exitosa de mensajes de texto por parte de su proveedor de servicios inal¨¢mbricos. Es posible que los mensajes enviados por mensaje de texto no se entreguen si el dispositivo m¨®vil no est¨¢ dentro del alcance de un sitio de transmisi¨®n o si la red no funciona. Hay factores que escapan al poder de los proveedores de servicios inal¨¢mbricos que pueden obstaculizar la entrega de los mensajes. Esto puede incluir el terreno, cercan¨ªa a edificios, follaje, clima y su equipo. Ni nosotros ni su proveedor de servicios inal¨¢mbricos seremos responsables de las p¨¦rdidas o los da?os que surjan de lo siguiente:

  • un mensaje no entregado, un mensaje entregado tarde;
  • contenido inexacto o incompleto en un mensaje de texto.

No somos responsables de su uso o confianza en el contenido de cualquier mensaje de texto.

Podemos enviar mensajes de texto a los siguientes operadores de telefon¨ªa m¨®vil: Operadores principales: AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, MetroPCS, U.S. Cellular, Alltel, Boost Mobile, Nextel y Virgin Mobile. Operadores menores: Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central IL (ECIT), Cellular One of Northeast Pennsylvania, Cincinnati Bell Wireless, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (Consolidated o CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless y West Central (WCC o 5 Star Wireless). ***Los operadores no son responsables de los mensajes demorados o no entregados***

Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o de datos, lo mejor es comunicarse con su proveedor de servicios inal¨¢mbricos. Si tiene preguntas sobre los servicios o su plan, visite ³È×ÓÊÓÆµapp para comunicarse con nosotros o llame al n¨²mero para miembros sin cargo que figura en su tarjeta de identificaci¨®n.

Estas Condiciones de uso se rigen por la ley de Minnesota, sin referencia a sus reglas sobre elecci¨®n de fuero.

Privacidad y seguridad

Inf¨®rmenos de inmediato si cambia su n¨²mero de tel¨¦fono m¨®vil.?Es su responsabilidad indicar un n¨²mero de tel¨¦fono m¨®vil correcto y actualizar cualquier cambio.

Le recomendamos usar una contrase?a para proteger la informaci¨®n de su dispositivo m¨®vil. Los mensajes de texto pueden incluir PHI (informaci¨®n m¨¦dica protegida). Dado que los mensajes de texto no est¨¢n cifrados, existe el riesgo de que esta PHI pueda ser interceptada o vista por terceros, incluidas otras personas que miran su dispositivo. Cuando elige recibir mensajes de texto de parte nuestra, lo hace bajo su propio riesgo. El uso y la divulgaci¨®n de la PHI en mensajes de texto pueden regirse por otros avisos de privacidad, incluido el Aviso de pr¨¢cticas de privacidad de la ley HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud) aplicable.?Todo lo anterior excluye los datos de participaci¨®n y el consentimiento enviados al remitente de los mensajes de texto; esta informaci¨®n no se compartir¨¢ con terceros.

Preguntas sobre las Condiciones de uso de los mensajes de texto

?Qu¨¦ tipo de mensajes de texto recibir¨¦??Los mensajes de texto pueden incluir mensajes de texto ¨²nicos o recurrentes. Estos mensajes pueden incluir informaci¨®n sobre sus beneficios, programas de salud, productos, servicios o herramientas.

?Puedo elegir el tipo de mensajes de texto que recibo??S¨ª. Puede elegir el tipo de mensajes de texto que desea.

?Con qu¨¦ frecuencia enviar¨¢n mensajes de texto y cu¨¢ntos recibir¨¦??Cuando elija un programa de mensajes de texto recurrentes, le informaremos con qu¨¦ frecuencia enviaremos un mensaje de texto y la cantidad de mensajes de texto que recibir¨¢.

Quiero dejar de recibir mensajes de texto, ?qu¨¦ hago??Para dejar de recibir mensajes de texto, responda con la palabra ¡°STOP¡± al mensaje de texto.?

?Qu¨¦ hago si cambio mi n¨²mero de tel¨¦fono m¨®vil??Inf¨®rmenos de inmediato si cambia su n¨²mero de tel¨¦fono m¨®vil.

?Qu¨¦ es un mensaje de texto personalizado??Un mensaje de texto personalizado puede ayudarle a cuidar su salud. Estos mensajes pueden incluir recordatorios de citas m¨¦dicas, informaci¨®n educativa o sugerencias para ayudarle a reducir sus costos o mejorar su salud. Estos mensajes son exclusivos para usted y pueden mostrar afecciones m¨¦dicas o de salud mental, como el embarazo. Cuando elige mensajes personalizados, los mensajes de texto pueden ser vistos por otra persona que acceda a su tel¨¦fono. Le sugerimos que use una contrase?a.

Me inscrib¨ª en los mensajes de texto, pero no recib¨ª ninguno. ?Por qu¨¦ no??Es posible que los mensajes de texto no est¨¦n disponibles en todos los proveedores de servicios inal¨¢mbricos. Es posible que no reciba un mensaje si su red inal¨¢mbrica no funciona o si no se encuentra dentro del alcance del servicio. No somos responsables de p¨¦rdidas o da?os debido a que un mensaje de texto no se entregue o se demore.

1. ¡°Nosotros¡± y ¡°nuestro¡± se refieren a ³È×ÓÊÓÆµapp. o sus compa?¨ªas afiliadas